タイタニアレインのいえづくり

４０代半ば、念願の家を建てることになりました。マイホーム建築にまつわる様々な出来事を記録に残していきたいと思っています。

呆れたずさんな店員

05.11.2007

ちょうどアメリカからの荷物で部品が１つなかった・・というお話をお聞きしたので、そういえば・・・・のお話をひとつ。

アメリカは大好きな国なのですが、色々なずさんなところが多く、最初は「なにそれ、ありえない！！」と思った私も一週間もするとまあ、こういう国なのね。。。。と諦めるようになりました。

物を買って部品が足りなかったり、不良品だったりは当たり前！！！カスタマーサービスはいつでも大盛況！！（爆

修理に来てくれる人や注文したものを届ける人もいつまでたっても来てくれなくて文句の電話をすると「ごめん、行くはずの人が親が病気で国に帰っちゃってさあ～ごめんねー。僕でよかったら明日行ってあげるよ」みたいな変なノリのおにいちゃんにもいっぱい出会いました。

その中でも、私が一番呆れちゃったのが、私がKマートという日曜雑貨店に行ったときのことです。

その日はカーテンと食器の３点セット（カップ・皿・ボウル）を買おうとしましたが、ちゃんとチェックしないと不良品の国だから・・・とカートの上で開けてみると・・・・

案の定、カーテンには２つ留める紐がついているはずなのに１つしか入っていません。そして食器の方もカップの底がちょっと欠けていました。両方ともそれは１つずつしか棚になかったので

両方の売り場が近かったこともあって、そこにいた黒人の陽気そうな店員さんに、「これ、紐が１つしかないし、カップもちょっと欠けてるよ。」といったのです。

そしたら、普通、まず日本だったら「申し訳ありませんでした。ただいま在庫をチェックいたします。」といって不良品を引っ込めてちゃんとしたものを奥から出してくれるじゃないですか。

ところが、まずその店員さんがやったこと、「こっちへおいでよベイベー♪」って感じで歌いながら「こうすればいいのさ！！」と別のサイズの同じシリーズの袋を開けだしてそこに入っていた紐を取り出し私の買おうとしたカーテンの袋にぽんと入れてしまったのです。

えー？？そっちだって売り物じゃあ・・・・・・・・

と思いましたが急いでいたので、良心がとがめましたが店員さんが食器売り場の方へ行っちゃったのであわてて追いかけました。

すると、やっぱり「これもこうすればいいのさ～」と

同じシリーズの54PCか何かの大きな箱をカッターで開けちゃって一番手前のカップを取り出し

「同じもの、あったよ！！ラッキーだね！！」ときれいなカップを私の買おうとした小さな箱に入れ、逆に底の欠けたカップを大きな箱に入れ、

何事もなかったかのように持っていたテープで閉じちゃったのです。もちろん、カーテンも食器も普通に売り場に残ったままです。

信じられますか？モラルも何もあったもんじゃないですよね・・・。

とてもとても複雑な気持でしたが、人を待たせていたので特にクレームを言うこともなく、私も買い物を済ませ帰ってしまいましたが、

あとから、

あれを買った人は気がつくかしら・・・カスタマーセンターにいくのかな？それともまたあのおにいちゃんのように中身入れ替えをするのかしら？

と時々思い出しました。

あちらの店員さんはお店の利益になるために・・・という忠誠心は全くなく、その店がどう評価されてもかまわないと思っている人が多いのでしょうね。それはあちらにいる間、ちょくちょく感じました。

まあ、アメリカのいい加減さに慣れて、日本に帰ったときは

日本って良い国だなあ・・・・・とつくづく思いましたよ。

テーマ:海外で暮らす - ジャンル:ライフ

posted at 18:08 | アメリカの生活 | TB(0) | CM(4) ▲

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この記事に対するコメント

こんにちは！！私もシュガーさん同様、アメリカ生活のお話に興味深深な１人です。
暖炉の記事を読んでとても胸ときめきました＜笑＞私もカテゴリー増設希望！とコメントを書こうとしたのに、ロックがかかってしまっているのか、字が書けませんでした。まだPCの状態が万全でないのか、時々、いろいろな方のｺﾒﾝﾄ欄でこうなってしまうのです。でも、時間をおいてやってみるとできるんですよ・・・・。そんなわけで、タイムリーなコメントを記入できないかもしれませんが、アメリカ話、私は大好きです！自慢話だなんて思わないし、自慢話でもぜんぜんかまいません！！どんどん書いてくださいね！！
お店の対応。。。ここまで行くと、気持ちいいぐらいですね。実際にされたほうはたまったもんじゃあないだろうけど、読者としてはおもしろいです！

2007/05/12 11:57 | URL | みーや #amXlFcx2 [ 編集 ] ▲

みーやさん

ありがとうございます。何だか、思い出すと書きたいことがたくさんあって、迷惑顧みず書いちゃうことになりそうです。
気長にお付き合いいただけたら嬉しいです♪よろしくお願いします。

パソコンはやく良くなると良いですね。

2007/05/13 00:41 | URL | タイタニアレイン #- ▲

リクエストに答えて下さってありがとうございます。
こういう話って、ほんと面白いですね！
日本では絶対にありえないですもんね～。
もし英語に不自由しなかったら、一度ぐらいは
アメリカで生活してみたいものです。

食べ物ネタなども、ぜひお聞きしたいなー☆

2007/05/13 16:52 | URL | しゅがー♪ #lKCYMt8M [ 編集 ] ▲

しゅがーさん

こちらこそ、しゅがーさんのおかげで思いがけず思い出をたどることが出来て嬉しく思っています。ありがとうございました。

食べ物ネタもたくさんありますよ～思い出して書いてみますのでよかったらまた読んでくださいね。

2007/05/13 19:32 | URL | タイタニアレイン #- ▲